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Post Coronavirus: Tendencias en viajes y turismo

Se están valorando muchas hipótesis sobre el impacto del coronavirus en la economía de los viajes y del turismo. Los turistas tuvieron que cancelar sus viajes y no están seguros de cuándo podrán seguir explorando y viajando por el mundo de nuevo. 

En términos de importancia económica, la industria turística es uno de los sectores más relevantes a nivel mundial. Según la OMT, en los últimos ocho años está creciendo constantemente un 4 por ciento. El sector de los viajes y el turismo también es responsable de establecer empleos, exportaciones y riqueza. En este punto, es cuestionable si la industria procede a crecer. Pero como estamos acostumbrados a viajar ahora, la industria no desaparecerá después de la pandemia. Las empresas que lograron sostener y reabrir se enfrentarán a algunas tendencias post-pandemia que este artículo resumirá en breve. 

  1. Duración de la estancia

Airbnb ya declaró que en las últimas semanas habían visto un aumento del 20% en estancias a largo plazo en las reservas en comparación con el año anterior. Por lo tanto, la duración media de la estancia en varios destinos casi se duplicó. Para proporcionar a los anfitriones las opciones para aumentar la duración de la estancia de sus propiedades y ofrecer descuentos, Airbnb ya actualizó nuevas características del sitio web. 

  1. Presupuesto ajustado

Despegar – una agencia de viajes con sede en Argentina anunció hacer recortes salariales, reducir las horas de trabajo y renegociar contratos para mantener una buena posición en efectivo durante este difícil momento. Este es solo un ejemplo para muchas empresas de la industria que enfrentan los mismos desafíos. 

  1. Seguridad y limpieza

Habrá cambios concernientes a la seguridad y limpieza en hoteles y apartamentos, ya que los huéspedes ahora más que nunca prestarán atención a la higiene. A medida que los medios de comunicación sensibilizan sobre lo fácil que es entrar en contacto con una infección, podría haber nuevos movimientos en esta área, desde la tecnología de limpieza para mantener un cierto estándar, a las modificaciones simples dentro de las propiedades que impiden a los huéspedes tocar ciertas cosas. Algunos estiman también que el asistente de voz podría implementarse para evitar el problema de ponerse en contacto con los virus. 

Aquí de nuevo, quiero mencionar las directrices de Airbnb y lo que sugieren de acuerdo a la situación. Al instante se dieron cuenta de lo que Covid19 significa para los turistas y ahora hay que educar a sus anfitriones sobre lo que los huéspedes buscarán en el futuro. Se recomienda dejar claro si hay un espacio de trabajo en el apartamento o si es seguro para venir con los niños. Quieren que los anfitriones resalten la limpieza y describan los métodos de limpieza en detalle para evitar que los huéspedes entren en pánico sobre este problema. 

  1. Gestión de Ingresos

Otra cuestión que surge está relacionada con la gestión de ingresos. Muchos sistemas están calculando los precios y la disponibilidad sobre la base de fórmulas basadas en la ocupación, las tarifas y la demanda de las habitaciones de los últimos años. Las tarifas de las habitaciones deben calcularse de manera diferente para el próximo año, ya que este año ya no tendrá una referencia realista. 

En definitiva, algunas cosas cambiarán en la industria con seguridad. Uno de los hechos más seguros es que las empresas recortarán sus presupuestos masivamente, lo que tendrá consecuencias para otros sectores, especialmente en los países que dependen en gran medida del turismo. La temporada de Pascua ya ha sido cancelada, y debido a la situación incierta, podría ser que los hoteles permanecerán cerrados durante la temporada alta. 

Muchas preguntas quedan sin respuesta, por ejemplo:

¿Ha terminado el turismo? 
¿Quién cargará los costos de las reservas de hotel canceladas y cómo variarán de un país a otro? 
¿Y cómo afectará el corte de dinero la innovación tecnológica en el turismo? 

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